Eduardo de Urbano Peris
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Comment personnaliser mon centre d'aide ?
Vous pouvez modifier l'apparence de votre centre d'aide en modifiant les couleurs et les polices. Consultez la rubrique Personnaliser votre centre d'aide pour savoir comment procéder. Vous pouvez ...
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Comment publier mon contenu dans d'autres langues ?
Si vous avez configuré votre centre d'aide pour qu'il prenne en charge plusieurs langues, vous pouvez publier du contenu dans les langues prises en charge. Voici le flux de travail pour localiser ...
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Comment les agents peuvent-ils tirer parti des connaissances pour aider les clients ?
Vous pouvez utiliser notre application Knowledge Capture pour tirer parti des connaissances collectives de votre équipe. Grâce à l'application, les agents peuvent : Effectuez une recherche dans l...
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À quoi servent ces sections et ces articles ?
Cette FAQ est une section de la catégorie Général de la base de connaissances de votre centre d'aide. Nous avons créé cette catégorie et quelques sections communes pour vous aider à démarrer avec v...
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Bienvenue dans votre centre d'aide !
Vous consultez votre nouveau centre d'aide. Nous l'avons rempli d'espaces réservés pour vous aider à démarrer. N'hésitez pas à modifier ou supprimer ce contenu. Le centre d'aide est conçu pour fou...
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Eduardo de Urbano Peris a créé un article,
Exemple d'article : Politiques de remboursement de Stellar Skyonomy
Tous les achats de produits Stellar Skyonomy sont couverts par notre garantie de satisfaction de 30 jours, sans poser de questions. Nous payons même pour qu'il nous soit renvoyé. En outre, vous pou...
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Feature a post
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What is the community?
The Help Center community consists of posts and comments organized by topic. Posts might include tips, feature requests, or questions. Comments might include observations, clarifications, praise, o...
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Which topics should I add to my community?
That depends. If you support several products, you might add a topic for each product. If you have one big product, you might add a topic for each major feature area or task. If you have different ...
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How do I get around the community?
You can use search to find answers. You can also browse topics and posts using views and filters. See Getting around the community.